5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1. Приобретая Услуги Заказчик гарантирует:
- его психологическое и эмоциональное состояние стабильно;
- отсутствуют хронические, острые формы заболевания, а также особое физиологическое состояние организма, при которых запрещаются чрезмерные психологические и эмоциональные нагрузки;
- отсутствуют формы психических заболеваний (депрессия, расстройство личности и иные).
5.2. Заказчик обязуется обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (смартфона);
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
-наличие смартфона с камерой.
5.3. Срок оказания определенного Вида услуг указывается на Сайте.
5.4. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Видом услуг.
5.5. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал, пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора, выполнять задания при их наличии.
5.6. Исполнитель самостоятельно определяет формы и методы оказания Услуг, систему оценки уровня знаний пройденного, освоенного Заказчиком материала, форму и порядок оценки исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.7. Исполнитель вправе привлекать иных специалистов для оказания услуг.
5.8. Вид услуги - «Консультация по сну» считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к учебно-методическим материалам и обратной связи в виде презентации (индивидуальные рекомендации). Обратная связь в виде чата на 2 (два дня) предоставляется бонусом (бесплатно).
5.9. Услуга по доступу к учебно-методическим материалам считается оказанной, когда Заказчику предоставлен к учебно-методическим материалам открытый доступ на платформе и не зависит от того, посмотрел их Заказчик или нет.
5.10. Заказчик для получения Обратной связи добавляется в чат/чаты.
5.11. Если Заказчик в течении 3-х дней не вступил в чат по ссылке-приглашению, услуга обратной связи в виде чата считается оказанной в полном объеме.
5.12. Содержание чата является строго конфиденциальным. При участии в чатах Заказчик обязан соблюдать правила общения и поведения, предусмотренные Разделом 6.
5.13. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения п. 6.1.
5.14. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью, либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты Заказчика или в мессенджер.
5.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.16. Заказчик может обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по адресу:
dream-family@yandex.ru 5.17. Обучение представляет собой совокупность отдельных Услуг. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.